रिफंड और रद्दीकरण नीति

मुफ्त अवधि

साइन-अप से हर ऐप पहले 3 महीने के लिए मुफ्त है। कार्ड या भुगतान की आवश्यकता नहीं है, इसलिए मुफ्त अवधि के लिए कुछ भी भुगतान या रिफंड नहीं होता।

प्लान और कीमतें

मुफ्त अवधि के बाद, हर ऐप की कीमत ₹299 प्रति माह या ₹2,999 प्रति वर्ष है। आप प्लान चुनते हैं। कीमतें भारतीय रुपयों में हैं।

रद्दीकरण

आप कभी भी रद्दीकरण कर सकते हैं, ऐप से या [email protected] पर अपने खाते के मोबाइल नंबर के साथ ईमेल करके।

रद्दीकरण के बाद, आपका प्लान उस अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगा जिसके लिए आपने पहले से भुगतान किया है, और आपसे फिर से कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

रिफंड

मासिक प्लान: हम महीने का हिस्सा रिफंड नहीं करते। आपका प्लान उस महीने के अंत तक चलता है जिसके लिए आपने भुगतान किया है।

वार्षिक प्लान: अगर आप भुगतान के 7 दिनों के भीतर पूछते हैं, तो हम वर्ष के उपयोग न होने वाले हिस्से को, अनुपात के अनुसार, रिफंड करते हैं।

डुप्लिकेट या विफल भुगतान: अगर आपसे दो बार शुल्क लिया गया, या पैसे आपके खाते से निकले लेकिन भुगतान विफल रहा, तो हम मूल भुगतान विधि में 5 से 7 कार्यदिवसों के भीतर पूरा राशि रिफंड करते हैं।

रिफंड के लिए कैसे पूछें

[email protected] पर ईमेल करें जिसमें आपके खाते का मोबाइल नंबर, ऐप का नाम, भुगतान की तारीख और अगर आपके पास हो तो Razorpay भुगतान ID हो। स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान विधि में 5 से 7 कार्यदिवसों के भीतर पहुंचते हैं।

शिपिंग और डिलीवरी

ऐप्स एक डिजिटल सेवा हैं। कुछ भी शिप नहीं होता और कोई भौतिक डिलीवरी नहीं होती। जैसे ही आपका खाता या प्लान सक्रिय होता है, आपको ऑनलाइन एक्सेस मिल जाता है।