రీఫండ్ మరియు రద్దు విధానం
ఈ విధానం Surge Software Solutions Private Limited అమ్మే ప్రతి Surge Enterprise AI యాప్కు ప్లాన్స్ను కవర్ చేస్తుంది.
ఉచిత కాలం
సైన్-అప్ నుండి మొదటి 3 నెలలు ప్రతి యాప్ ఉచితం. కార్డ్ లేదా చెల్లింపు అవసరం లేదు, కాబట్టి ఉచిత కాలం కోసం చెల్లించాల్సినదాని లేదా రీఫండ్ చేయాల్సినదాని ఏదీ లేదు.
ప్లాన్స్ మరియు ధరలు
ఉచిత కాలం తర్వాత, ప్రతి యాప్ నెలకు ₹299 లేదా సంవత్సరానికి ₹2,999 ఖర్చు. మీరు ప్లాన్ను ఎంచుకుంటారు. ధరలు భారత రూపాయలలో ఉంటాయి.
రద్దు చేయడం
మీరు ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు, యాప్ నుండి లేదా మీ ఖాతా మొబైల్ నంబర్తో [email protected] కు ఇమెయిల్ చేయడం ద్వారా.
మీరు రద్దు చేసిన తర్వాత, మీ ప్లాన్ మీరు ఇప్పటికే చెల్లించిన కాలం ముగిసే వరకు యాక్టివ్గా ఉంటుంది, మరియు మీరు మళ్లీ చెల్లించబడరు.
రీఫండ్స్
నెలవారీ ప్లాన్స్: మేము నెలలో భాగం రీఫండ్ చేయము. మీ ప్లాన్ మీరు చెల్లించిన నెల ముగిసే వరకు నడుస్తుంది.
సంవత్సరవారీ ప్లాన్స్: మీరు చెల్లింపు తర్వాత 7 రోజులలో అడిగితే, మేము సంవత్సరంలో ఉపయోగించని భాగాన్ని, ప్రో రేటా ప్రకారం రీఫండ్ చేస్తాము.
డుప్లికేట్ లేదా విఫలమైన చెల్లింపులు: మీరు రెండుసార్లు చెల్లించబడితే, లేదా డబ్బు మీ ఖాతా నుండి బయలుదేరింది కానీ చెల్లింపు విఫలమైతే, మేము మూల చెల్లింపు పద్ధతికి 5 నుండి 7 పని రోజులలో పూర్తిగా రీఫండ్ చేస్తాము.
రీఫండ్ కోసం ఎలా అడగాలి
మీ ఖాతా మొబైల్ నంబర్, యాప్ పేరు, చెల్లింపు తేదీ మరియు మీ దగ్గర ఉంటే Razorpay చెల్లింపు ID తో [email protected] కు ఇమెయిల్ చేయండి. ఆమోదించబడిన రీఫండ్స్ 5 నుండి 7 పని రోజులలో మూల చెల్లింపు పద్ధతికి చేరుతాయి.
షిప్పింగ్ మరియు డెలివరీ
యాప్స్ ఒక డిజిటల్ సేవ. ఏదీ పంపబడదు మరియు భౌతిక డెలివరీ లేదు. మీ ఖాతా లేదా ప్లాన్ యాక్టివ్ అయిన వెంటనే మీకు ఆన్లైన్ యాక్సెస్ లభిస్తుంది.
ఈ అనువాదం మరియు ఇంగ్లీష్ వెర్షన్ మధ్య తేడా ఉంటే, ఇంగ్లీష్ వెర్షన్ వర్తిస్తుంది. English
చివరిగా నవీకరించారు: 2026 నవంబర్ 1