പണം തിരികെ നൽകൽ അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കൽ നയം
Surge Software Solutions Private Limited വിൽക്കുന്ന എല്ലാ Surge Enterprise AI ആപ്പുകളിലെയും പ്ലാൻകൾക്ക് ഈ നയം ബാധകമാണ്.
സൗജന്യ കാലയളവ്
സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുന്നതിൽ നിന്ന് ആദ്യം 3 മാസം എല്ലാ ആപ്പുകളും സൗജന്യമാണ്. കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ പേയ്മെന്റ് ആവശ്യമില്ല, അതിനാൽ സൗജന്യ കാലയളവിന് പേയ്മെന്റ് ചെയ്യാനോ റിഫണ്ട് നൽകാനോ ഒന്നുമില്ല.
പ്ലാൻകളും വിലകളും
സൗജന്യ കാലയളവിനു ശേഷം, ഓരോ ആപ്പിനും മാസം ₹299 അല്ലെങ്കിൽ വർഷം ₹2,999. പ്ലാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു. വില ഇന്ത്യൻ രൂപയിലാണ്.
റദ്ദാക്കൽ
ഏത് സമയത്തും, ആപ്പിൽ നിന്നോ അക്കൗണ്ടിലെ മൊബൈൽ നമ്പർ ഉൾപ്പെടുത്തി [email protected] എന്ന ഇമെയിലിലേക്ക് എഴുതിയോ റദ്ദാക്കാം.
റദ്ദാക്കിയ ശേഷം, പേയ്മെന്റ് ചെയ്ത കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നതു വരെ നിങ്ങളുടെ പ്ലാൻ സാക്ടീവ് ആയിരിക്കും, വീണ്ടും ചാർജ് ചെയ്യില്ല.
റിഫണ്ട്
മാസം പ്ലാൻ: മാസത്തിന്റെ ഭാഗം റിഫണ്ട് നൽകുന്നില്ല. പേയ്മെന്റ് ചെയ്ത മാസം അവസാനിക്കുന്നതു വരെ നിങ്ങളുടെ പ്ലാൻ പ്രവർത്തിക്കും.
വർഷം പ്ലാൻ: പേയ്മെന്റിൽ നിന്ന് 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ചോദിച്ചാൽ, വർഷത്തിന്റെ ഉപയോഗിക്കാത്ത ഭാഗം, അനുപാതം അനുസരിച്ച് (pro rata) റിഫണ്ട് നൽകും.
ഡുപ്ലിക്കേറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഫെയിൽഡ് പേയ്മെന്റുകൾ: രണ്ട് തവണ ചാർജ് ചെയ്താൽ, അല്ലെങ്കിൽ പണം അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് പോയി പേയ്മെന്റ് ഫെയിൽ ചെയ്താൽ, 5 മുതൽ 7 വരെ വർക്കിംഗ് ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ യഥാർത്ഥ പേയ്മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് പൂർണ്ണമായും റിഫണ്ട് നൽകും.
റിഫണ്ട് ചോദിക്കാനുള്ള രീതി
അക്കൗണ്ടിലെ മൊബൈൽ നമ്പർ, ആപ്പിന്റെ പേര്, പേയ്മെന്റ് തീയതി, ഉണ്ടെങ്കിൽ Razorpay പേയ്മെന്റ് ID എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തി [email protected] എന്ന ഇമെയിലിലേക്ക് എഴുതുക. അംഗീകരിച്ച റിഫണ്ടുകൾ 5 മുതൽ 7 വരെ വർക്കിംഗ് ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ യഥാർത്ഥ പേയ്മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് എത്തും.
ഷിപ്പിംഗും ഡെലിവറിയും
ആപ്പുകൾ ഒരു ഡിജിറ്റൽ സേവനമാണ്. ഒന്നും അയക്കുന്നില്ല, ഭൗതികമായ ഡെലിവറി ഇല്ല. അക്കൗണ്ടോ പ്ലാനോ സാക്ടീവ് ആകുന്നതും ഉടൻ ഓൺലൈനായി ആക്സസ് ലഭിക്കും.
ഈ മലയാളം പരിഭാഷയും ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പും വ്യത്യസ്തമാണെങ്കിൽ, ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പാണ് ബാധകമാകുക. English
അവസാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത്: 2026 നവംബർ 1