ব্যবহারের শর্তাবলি

আমরা কে

Surge Software Solutions Private Limited (‘আমরা’, ‘আমাদের’) Surge Enterprise AI অ্যাপগুলো তৈরি এবং চালায়: Truck Khata, Mandi Ledger, FabQuote, Hardware Quote, TailorBook, Caterer Plan, Advocate Diary এবং Krishi Kendra। আমাদের নিবন্ধিত অফিস এবং যোগাযোগের বিবরণ ‘যোগাযোগ করুন’ পেজে দেওয়া আছে।

সেবা

প্রতিটি অ্যাপ একটি অনলাইন সফটওয়্যার সেবা, যা আপনি আপনার ফোন বা কম্পিউটারের ওয়েব ব্রাউজারে ব্যবহার করেন। এটি একটি ডিজিটাল সেবা: কিছু শিপ করা হয় না এবং কোনো ভৌত ডেলিভারি নেই। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথেই আপনি অনলাইনে অ্যাক্সেস পাবেন।

দাম

সাইন-আপের দিন থেকে প্রথম 3 মাস প্রতিটি অ্যাপ ফ্রি। ফ্রি সময়ের জন্য কোনো কার্ড বা পেমেন্টের প্রয়োজন নেই।

তারপর, প্রতিটি অ্যাপের দাম মাসে ₹299 বা বছরে ₹2,999। দাম ভারতীয় রুপিতে, এবং পেমেন্টের আগে প্রযোজ্য কর দেখানো হয়।

আপনার ফ্রি সময় শেষ হওয়ার আগে আমরা আপনাকে জানাই, এবং আপনি সিদ্ধান্ত নেন যে চালিয়ে যাবেন কিনা। দাম পরিবর্তনের আগেও আমরা আপনাকে জানাই।

পেমেন্ট

পেমেন্ট প্রসেস করে Razorpay। আপনি চেকআউটে Razorpay-এর দেওয়া মাধ্যমে পেমেন্ট করেন, যেমন UPI, ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড, বা নেট ব্যাংকিং। আমরা কখনোই আপনার পুরো কার্ড বা UPI বিবরণ দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

প্রতিটি সফল পেমেন্টের জন্য আপনি একটি পেমেন্ট কনফার্মেশন পাবেন।

বাতিল এবং রিফান্ড

আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। আপনার প্ল্যান সেই সময় পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে যখন পর্যন্ত আপনি পেমেন্ট করেছেন। বাতিল এবং রিফান্ড কীভাবে কাজ করে তা আমাদের রিফান্ড এবং বাতিল নীতিতে বর্ণিত।

আপনার রেকর্ড

আপনার রেকর্ড আপনার। AI এন্ট্রি, উত্তর এবং মেসেজের পরামর্শ দেয়; আপনি সেভ বা পাঠানোর আগে সেগুলো চেক করেন। ফসলের পরামর্শ এবং আইনি তারিখের টুলগুলো সহায়ক, পেশাদার পরামর্শ নয়।

ন্যায্য ব্যবহার

অ্যাপগুলো অবৈধ কাজের জন্য বা স্প্যাম পাঠানোর জন্য ব্যবহার করবেন না। আমরা এমন অ্যাকাউন্ট সীমিত করতে পারি যা অন্যদের সেবাকে ক্ষতি করে।

উপলব্ধতা এবং পরিবর্তন

আমরা অ্যাপগুলো চালাতে থাকার চেষ্টা করি, কিন্তু রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ছোট ছোট বিরতি হতে পারে। আমরা এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারি; এই পেজের তারিখ বর্তমান সংস্করণ দেখায়।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি ভারতের আইন দ্বারা পরিচালিত। বেঙ্গালুরু, কর্ণাটকের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য।